廣州奇億網(wǎng)絡(luò)關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)問題答疑

發(fā)布日期：[2013/9/22] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

自從服務(wù)代替產(chǎn)品成為市場營銷的頭號推手，人們對于服務(wù)的關(guān)注更稍勝過對于產(chǎn)品的關(guān)注。誠然，在產(chǎn)品競爭越來越激烈而技術(shù)水平又不相上下的情況下，服務(wù)的確是出奇制勝之道。簡單的例子如小米。大家可以自己分析一下。

問：為什么你們公司報價要比別的公司要高？
答：我們的產(chǎn)品與服務(wù)都是有保障的。
分析：國人愛講價，物美價廉的東西往往是大部分人的追求，因而貨比三家在所難免。但，畢竟一分錢一分貨，就像我們拿一百塊錢也可以買到一部智能手機(jī)但卻肯定買不到蘋果一樣，在簡單的對比價格的背后，還要對比一下各個公司的實力，技術(shù)，售后服務(wù)等。精細(xì)的品質(zhì)源于對高質(zhì)量的要求，個人接單或者是小工作室價格的確會有稍微的優(yōu)勢，但在技術(shù)與服務(wù)水平特別是售后服務(wù)上是根本無法與正規(guī)網(wǎng)站建設(shè)公司相比的。

問：我如何才能相信你真正具有足夠的實力將我的網(wǎng)站做好？
答：我們所做過的案例可以證明我們的實力。
分析：這個問題是很多客戶都會有疑惑的問題，由于行業(yè)的性質(zhì)不同，我們所面對的客戶很多都是第一次合作的客戶。對于網(wǎng)站建設(shè)公司是否能夠正確理解客戶的需求以及是否有足夠的實力完成客戶所要求的網(wǎng)站會存在懷疑。但，我們的客戶案例可以反映出我們的實力，并且，在網(wǎng)站建設(shè)過程中，我們會提供設(shè)計稿給客戶確認(rèn)，網(wǎng)站完成之后也會先提供給客戶確認(rèn)，不滿意可以修改至滿意為止。

問：要是以后你們公司由于某種原因不能再為客戶繼續(xù)服務(wù)了，我們網(wǎng)站的管理及售后服務(wù)怎么辦？
答：我們會將您的網(wǎng)站與資料轉(zhuǎn)給另外一家信得過的網(wǎng)站建設(shè)公司繼續(xù)給您服務(wù)。
分析：網(wǎng)站建設(shè)完成不代表完事了。網(wǎng)站的運(yùn)營與管理過程中仍然會遇到各種各樣的問題需要網(wǎng)站建設(shè)公司配合處理，因而，售后服務(wù)顯得非常重要。不過這一塊，對于似廣州奇億網(wǎng)絡(luò)這樣已經(jīng)具有六年專業(yè)建站服務(wù)的正規(guī)網(wǎng)站建設(shè)公司來說，是不必用太過擔(dān)心的。真正要擔(dān)心的是那些個人建站與小工作室。

問：網(wǎng)站建設(shè)為什么會延期？
答：通常公司沒有特別原因不會延期完成項目，但在客戶確認(rèn)的環(huán)節(jié)需要客戶的配合網(wǎng)站才能如期完成。
分析：網(wǎng)站建設(shè)延期是常見的事情，當(dāng)然，這不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)公司的原因，問題更有可能出現(xiàn)在雙方的溝通上。以廣州奇億網(wǎng)絡(luò)為例，正常情況下普通企業(yè)網(wǎng)站的建站周期是10~15個工作日（注意是工作日），但其中有兩個環(huán)節(jié)是需要客戶確認(rèn)的。確認(rèn)時間大約為3~5個工作日。為了節(jié)省建站時間，通常我們建議客戶在拿到設(shè)計稿或者是網(wǎng)站后，要仔細(xì)的看一遍然后將需要修改的內(nèi)容列一個文檔出來交給我們統(tǒng)一處理，如果今天改一點(diǎn)，明天再改一點(diǎn)，這樣的確認(rèn)方法的確會大大影響網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度。
當(dāng)然，也有例外的情況是網(wǎng)站建設(shè)公司故意拖延網(wǎng)站制作時間。如小編就曾經(jīng)遇到過一個客戶，僅僅是一個簡單的汽車網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)公司就用了8個月的時間才完成，最后還是各種刁難加錢才能上線。這樣的網(wǎng)站建設(shè)公司顯然不能有長遠(yuǎn)的發(fā)展。

網(wǎng)站建設(shè)整個過程都是需要客戶與建站公司密切配合才能順利完成的，因而，如果您在網(wǎng)站建設(shè)過程中遇到任何疑問，歡迎點(diǎn)擊我們網(wǎng)站右邊的客服聯(lián)系我們咨詢了解。

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